Operador de Telemarketing

Objetivo: Técnicas da área de Telemarketing, entre elas, o uso de uma linguagem de comunicação correta e adequada, a análise comportamental dos clientes, o estudo sobre o código de ética da profissão, Capacitação tecnológica e emocional para as diversas situações encontradas no dia a dia dessa área, fazendo com que você se torne um profissional preparado para o mercado de atendimento ao cliente, postura profissional adequada, como atender o cliente interno e externo (Telefonista e Recepcionista). 

Duração: 1 mês 
Valor: Gratuito (Somente o pagamento pelo certificado) 
Certificado: R$ 30,00

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